Livraison
Maorélia
Livraison
Zones desservies
Nous livrons en France métropolitaine (Corse incluse) et à Mayotte.
Les autres pays, y compris les autres pays de l'Union européenne, les autres territoires d'Outre-mer et le reste du monde, ne sont pas desservis pour le moment. Écrivez-nous à contact@maorelia.com pour être prévenu de l'ouverture de ces zones.
Livraison article par article
Tous les articles ne sont pas livrables partout. Chaque fiche produit indique, pour la France métropolitaine et pour Mayotte, si l'article est livrable ou non livrable. Un article indiqué « non livrable » vers votre destination ne peut pas vous être expédié.
Délais
- Préparation : 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
- France métropolitaine : transport de 10 à 20 jours ouvrés selon l'article, soit un délai total estimé de 2 à 4 semaines, et au plus tard 35 jours après la validation de votre commande.
- Mayotte : transport de 20 à 40 jours ouvrés selon l'article, soit un délai total estimé de 4 à 8 semaines, et au plus tard 60 jours après la validation de votre commande.
Frais de livraison
- France métropolitaine : 7,99 €, offerts dès 65 € d'achat.
- Mayotte : 14,90 €, offerts dès 120 € d'achat.
Suivi de votre commande
1. Commande validée — vous recevez un e-mail de confirmation.
2. Préparation — votre commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés.
3. Expédition — vous recevez un numéro de suivi par e-mail.
4. Livraison — votre colis arrive à l'adresse indiquée.
Douanes et taxes
- France métropolitaine : nos prix sont des prix finaux. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts, et les prix incluent les éventuels droits de douane et taxes d'importation. Aucun frais supplémentaire ne vous est demandé à la livraison.
- Mayotte : la TVA n'est pas applicable. L'octroi de mer et d'éventuels droits de douane, dus à l'importation, ne sont pas inclus dans le prix et peuvent être exigés à la réception du colis.
Informations importantes
- Nos articles sont expédiés directement par nos fournisseurs partenaires, situés principalement hors de l'Union européenne.
- Vérifiez votre adresse de livraison avant de valider la commande.
- À la réception, vérifiez l'état du colis et signalez toute anomalie sous 48 heures ouvrées avec des photos.
- Si votre colis semble bloqué ou en retard, contactez-nous avec votre numéro de commande : contact@maorelia.com.