FAQ

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de page pour obtenir les modalités de retour. Toutes les conditions sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express et Cartes Bancaires, ainsi qu'Apple Pay. D'autres moyens de paiement peuvent être proposés lors du paiement selon votre pays. Notre processus de paiement est sécurisé et crypté pour votre sécurité.

Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant la commande. Une fois la commande traitée, les modifications ne seront peut-être plus possibles.

Nous livrons uniquement en France métropolitaine (Corse incluse) et à Mayotte. Les autres pays, y compris les autres pays de l'Union européenne et les autres territoires d'Outre-mer, ne sont pas desservis pour le moment.

Pour la France métropolitaine, le délai de livraison estimé est de 15 à 35 jours à compter de la commande, selon le produit. Pour Mayotte, comptez 4 à 8 semaines, et au plus tard 60 jours. Ces délais sont indiqués sur chaque fiche produit.

Oui. La livraison est offerte à partir de 65 € d'achat pour la France métropolitaine et de 120 € d'achat pour Mayotte. En dessous de ces montants, des frais de livraison s'appliquent (7,99 € pour la France métropolitaine, 14,90 € pour Mayotte) et sont affichés avant le paiement.

Absolument ! Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur notre site Web ou sur le site du transporteur.

Nous incluons un guide des tailles détaillé sur chaque page produit. Pour plus d'aide, consultez notre guide "Comment mesurer" ou contactez-nous — nous serons ravis de vous aider !